Для чего нужна система контроля качества
Какие бизнес процессы должны контролироваться
Как отдел контроля качества может повысить количество повторных продаж
Система проверок и отчетности
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Проработан портрет контролера качества
- Созданы контрольные таблицы для должностей по которым производится контроль
- Проведено первое контрольное мероприятие
БОНУС:
Шаблон таблицы отдела контроля качества